Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Mellowie
Inhaberin: Emily Lechthaler
Kurzglend 8b
6911 Lochau
Österreich

E-Mail: info@mellowie.com

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der jeweils anwendbaren nationalen Datenschutzgesetze.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere, wenn du unsere Website besuchst, Produkte ansiehst, Produkte in den Warenkorb legst, eine Bestellung aufgibst, mit uns Kontakt aufnimmst oder unsere Marketing- und Kommunikationsangebote nutzt.

3. Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden technisch erforderliche Informationen verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem

• Spracheinstellungen

• aufgerufene Seiten

• Referrer-URL

• technische Informationen über das verwendete Endgerät

• Informationen über die Nutzung unserer Website

Diese Verarbeitung ist erforderlich, um unsere Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit zu gewährleisten und Fehler zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist, soweit erforderlich, unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Shop gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Shopify

Unser Online-Shop wird mit Shopify betrieben.

Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit und verarbeitet personenbezogene Daten unter anderem zur Bereitstellung der Website, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Zahlungsabwicklung, zur Sicherheit und zur technischen Verwaltung des Shops.

Im Rahmen der Nutzung von Shopify können personenbezogene Daten insbesondere aus Bestellungen, Kundenkonten, Kontaktanfragen und Websiteinteraktionen verarbeitet werden.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify.

5. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn du in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die für die Durchführung des Kaufvertrages erforderlichen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname

• Rechnungs- und Lieferadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer, sofern angegeben

• bestellte Produkte

• Bestellnummer

• Zahlungsinformationen bzw. Zahlungsstatus

• Versandinformationen

• Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrages sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

6. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen können je nach gewählter Zahlungsart externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Dabei können die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Welche Zahlungsarten verfügbar sind, wird dir während des Bestellvorgangs angezeigt.

Die Zahlungsdienstleister verarbeiten deine Daten teilweise als eigene Verantwortliche auf Grundlage ihrer eigenen Datenschutzbestimmungen.

7. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail, Kontaktformular oder auf anderem Weg kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage.

Dazu können insbesondere dein Name, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer sowie die Inhalte deiner Nachricht gehören.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage mit einem Vertrag oder einer vorvertraglichen Maßnahme zusammenhängt, und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen.

8. Google & YouTube

Wir verwenden die Google & YouTube App für Shopify zur Einbindung von Google-Diensten und zur Messung von Conversions sowie zur Unterstützung unserer Werbung und Produktdarstellung bei Google.

Dabei können unter anderem Informationen über Websitebesuche, Produktansichten, Warenkorbaktionen, begonnene Zahlungsvorgänge und abgeschlossene Käufe verarbeitet werden.

Wenn du eine entsprechende Einwilligung erteilt hast, können Informationen über deine Nutzung unseres Shops für Analyse- und Werbezwecke an Google übermittelt werden.

Wir verwenden insbesondere Google Ads zur Messung und Optimierung unserer Werbekampagnen.

Im Rahmen der Conversion-Messung können Informationen darüber verarbeitet werden, ob eine Person nach dem Kontakt mit einer Google-Anzeige eine bestimmte Handlung auf unserer Website durchgeführt hat.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

9. Google Analytics

Sofern Google Analytics in unserem Shop aktiviert ist, können wir Google Analytics zur Analyse der Nutzung unseres Online-Shops verwenden.

Dabei können Informationen über die Nutzung unserer Website, besuchte Seiten, Interaktionen, Geräteinformationen und weitere Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Google kann diese Daten unter Umständen auch mit anderen Informationen verbinden, die Google über dich besitzt.

Die Nutzung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

10. Meta / Facebook und Instagram

Wir verwenden Dienste von Meta Platforms zur Werbung und zur Messung der Wirksamkeit unserer Werbekampagnen.

Dabei können Informationen über Interaktionen mit unserer Website und über bestimmte Ereignisse, beispielsweise Produktansichten, Warenkorbaktionen oder Käufe, verarbeitet werden.

Diese Informationen können dazu verwendet werden, Werbeanzeigen relevanter auszuspielen und die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Meta.

11. Klaviyo

Wir verwenden Klaviyo für E-Mail-Kommunikation, Kundenkommunikation und gegebenenfalls Marketingzwecke.

Wenn du dich beispielsweise für unseren Newsletter anmeldest oder mit unseren Marketing-E-Mails interagierst, können personenbezogene Daten wie deine E-Mail-Adresse sowie Informationen über deine Interaktionen mit unseren E-Mails verarbeitet werden.

Die Verarbeitung für werbliche Kommunikation erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in unseren E-Mails.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden können.

Wir verwenden:

• technisch notwendige Cookies für den Betrieb unseres Shops

• Cookies für Warenkorb und Bestellvorgänge

• Cookies zur Speicherung bestimmter Einstellungen

• Analyse-Cookies, soweit du darin eingewilligt hast

• Marketing- und Werbe-Cookies, soweit du darin eingewilligt hast

Technisch notwendige Cookies können ohne Einwilligung eingesetzt werden, soweit sie für den von dir ausdrücklich gewünschten Dienst erforderlich sind.

Nicht notwendige Cookies, insbesondere für Analyse- und Marketingzwecke, werden – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach deiner Einwilligung eingesetzt.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen über die entsprechende Funktion auf unserer Website jederzeit ändern.

13. Cookie-Einwilligung und Datenschutz-Einstellungen

Wir verwenden die Datenschutzfunktionen von Shopify, um Einwilligungen und Datenschutzpräferenzen unserer Besucher zu verwalten.

Je nach Standort können dir insbesondere Einstellungen für Cookies, personalisierte Werbung und die Verarbeitung bestimmter Daten angeboten werden.

Deine Auswahl wird entsprechend deiner Datenschutzpräferenzen berücksichtigt.

14. Werbung und Remarketing

Wir können Informationen über deine Interaktionen mit unserem Online-Shop verwenden, um dir auf anderen Websites oder Plattformen Werbung für unsere Produkte anzuzeigen.

Dies kann beispielsweise erfolgen, wenn du Produkte angesehen oder in deinen Warenkorb gelegt hast.

Eine solche Verarbeitung erfolgt, soweit gesetzlich erforderlich, nur auf Grundlage deiner vorherigen Einwilligung.

15. Newsletter und E-Mail-Marketing

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse, um dir Informationen über Produkte, Angebote, Aktionen und Neuigkeiten von Mellowie zu senden.

Die Anmeldung erfolgt grundsätzlich über ein Verfahren, mit dem die Anmeldung bestätigt werden kann.

Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in einer entsprechenden E-Mail abbestellen.

Nach deiner Abmeldung wird deine E-Mail-Adresse nicht mehr für den Versand werblicher Newsletter verwendet, soweit keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

16. Versand und Auftragsabwicklung

Für die Lieferung deiner Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen Daten an die mit der Versandabwicklung beauftragten Dienstleister weiter.

Dazu können insbesondere Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bestellinformationen gehören, soweit diese für die Lieferung oder Zustellung erforderlich sind.

Die Übermittlung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

17. Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. In diesen Fällen werden die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für eine Speicherung besteht.

18. Weitergabe an Dienstleister

Wir arbeiten teilweise mit externen Dienstleistern zusammen, die uns beispielsweise in folgenden Bereichen unterstützen:

• Hosting und technische Infrastruktur

• Zahlungsabwicklung

• Versand und Logistik

• Kundenservice

• E-Mail-Kommunikation

• Marketing

• Analyse

• IT-Sicherheit

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage dafür besteht.

19. Übermittlung in Drittländer

Einige der von uns eingesetzten Dienstleister können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der DSGVO.

Hierzu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.

20. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über deine gespeicherten personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen

• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an uns wenden.

Mellowie
Inhaberin: Emily Lechthaler
Kurzglend 8b
6911 Lochau
Österreich

E-Mail: info@mellowie.com

21. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

In Österreich ist insbesondere die österreichische Datenschutzbehörde zuständig.

22. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Dennoch kann keine Übertragung von Daten über das Internet und keine elektronische Speicherung eine hundertprozentige Sicherheit garantieren.

23. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenverarbeitung, unsere eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

Stand: September 2026

24. Kontakt zum Datenschutz

Wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten oder zur Ausübung deiner Datenschutzrechte hast, kannst du dich jederzeit an uns wenden:

Mellowie
Inhaberin: Emily Lechthaler
Kurzglend 8b
6911 Lochau
Österreich

E-Mail: info@mellowie.com